카카오 메시지 개인화 발송에 비용 페이백까지?

2024년 08월 16일

여러분들은 중요한 마케팅 프로모션이 있을 때 카카오 플러스 친구를 대상으로 메시지 발송을 하지 않으시나요?

카카오 채널 메시지는 CRM 마케팅 활동에 많이 활용되는 채널 중 하나 입니다.

특히 특정 행동을 타겟팅하여 메시지 발송 시 타겟 모수가 100,000명이 넘어도 ROAS 1,000%이상으로 고객 데이터를 활용했을 때 그 효과는 더 대단한 채널입니다. (뷰티 브랜드 24년 8월 개인화 메시지 사례)

1) 만약 카카오 채널 메시지를 자사몰 고객 데이터를 활용하여 개인화 메시지 발송이 가능하다면 어떠신가요?

2) 만약 카카오 채널 메시지를 통해 발송한 비용에 대해서 일정 발송 비용을 페이백 해준다면 어떠신가요?

3) 이 모든 게 솔루션 구독료 없이 오직 현재 카카오 채널 메시지에 사용하는 예산으로 모두 활용 가능하다면 어떠신가요?

위와 같은 솔루션 또는 서비스를 찾고 계시다면 Bigin 메시지 플랜이 있습니다.

Bigin 메시지 플랜이란 무엇인가요?

기존에 카카오 채널 어드민 또는 카카오 모먼트에서 발송하고 있는 메시지를 별도의 솔루션 비용 없이 자사몰 고객 데이터를 활용하여 타겟팅 및 개인화 메시지 발송이 가능한 Bigin 플랜입니다.

Bigin 메시지 플랜은 어떤 차이점이 있나요?

타겟 조건을 자사몰의 고객 DB 데이터 및 Bigin SDK로 수집된 행동 데이터를 기반으로 타겟 모수를 활용하여 카카오 메시지 발송이 가능합니다.
ex) 등급이 VIP인 고객 중 최근 6개월간 누적 구매 금액이 100,000원 미만인 고객에게 등급 이탈 방지 메시지 발송
특정 행동을 한 후 구매하지 않은 고객에게 타겟부터 메시지 소재까지 자동 생성 및 발송이 가능합니다.
ex) 장바구니 미구매 고객 : 최근 장바구니에 담은 5개 상품을 캐러셀 유형으로 일주일에 한번씩 자동 발송, 구매 시 타겟에서 자동 제외

Bigin 메시지 플랜을 이용하여 발송하게 되면 매월 Bigin을 통해 발송한 비용에 대해 최대 10%까지 발송에 필요한 포인트를 자동 충전해 드리고 있습니다.
ex) 8월 Bigin을 통해 카카오 채널 메시지 발송을 10,000,000 포인트를 사용한 경우 8월 발송 포인트의 10%인 1,000,000 포인트가 9월에 자동 충전

Bigin 메시지 플랜 이용 시 단점은 없을까요?

호스팅사(카페24, 메이크샵 등)의 경우 고객 DB 연동, SDK 연동 등 버튼 하나로 모두 반영이 가능하지만 독립몰의 경우 내부 개발팀의 도움이 필요합니다.
하지만 고객 DB, SDK 연동 없이도 기존 카카오 채널 메시지 발송은 Bigin에서 그대로 카카오 채널 타겟과 동일하게 활용하여 발송이 가능합니다.

Bigin 메시지 플랜의 비용은 얼마나 되나요?