브랜드 규모에 맞는,
하나의 기준
모든 브랜드에 동일한 가격 기준을 적용합니다.
숨은 비용도, 복잡한 할인도 없습니다.
Message Plan
프로모션 기간 한정 · 발송 비용 별도(채널별 단가)
이런 브랜드에 적합합니다
카카오톡 · 문자 채널로 CRM을 처음 시작해보고 싶은 브랜드
주요 행동 기반 타겟팅부터 활용해보고 싶은 브랜드
메시지 중심의 CRM 운영, 성과부터 확인하고 싶은 브랜드
Enterprise Plan
MAU 10만 기준 · MAU 구간별 등급제 · 1년 약정 시 5% 할인
이런 브랜드에 적합합니다
웹 · 앱 안에서도 고객 여정 전체를 설계하려는 브랜드
원하는 목적에 따라 정밀한 타겟팅을 실행하려는 브랜드
전담 인력과 함께 CRM을 본격적으로 운영하려는 브랜드
두 플랜, 무엇이 다른가요?
메시지 CRM만 빠르게 실행해보고 싶다면 Message Plan,
보다 넓고 깊게 고객을 이해하고 CRM을 실행하고 싶다면 Enterprise Plan을 제안드립니다.
Message Plan
Enterprise Plan
포지셔닝
오프사이트 메시지 캠페인 CRM
온 · 오프사이트 통합 캠페인 CRM
발송 지면
카카오 알림톡 · 친구톡 · 브랜드메시지 · 문자
좌동 + 웹 · 앱 푸시 · 인웹 · 인앱 인벤토리
행동 데이터
장바구니 · 구매 · 로그인 3종
실시간 수집 이벤트 전체 + 커스텀 이벤트 추가 수집
타겟팅
3종 이벤트와 고객 정보 범위
전체 행동 데이터 기반 정밀 타겟팅
캠페인 자동화 · A/B 테스트
미제공
제공
성과 분석
기여 성과
기여 · 증분 성과 자동 집계
대시보드
캠페인 요약(발송 · 비용 · 기여 성과)
캠페인 전체 + 브랜드 대시보드
지원
기본 교육 1회 · 기술 지원
좌동 + CRM 운영지원 서비스
과금
기본료 + 발송 비용
MAU 기반 라이선스 + 발송 비용
실행까지 맡기고 싶다면,
CRM Managed 서비스
타겟 세팅부터 캠페인 발송 실행까지, 빅인 전담 팀이 실무를 대신 수행하는 운영 서비스입니다.
Enterprise Plan 이용 브랜드에 한해 추가 계약으로 제공됩니다.
CRM 운영 지원 서비스
(Enterprise 플랜 포함 기본 서비스)
CRM Managed 서비스
(추가 계약 제공 서비스)
역할
잘 쓰도록 돕는 자문
실무를 대신 실행하는 전담 팀
세그먼트 · 캠페인
사용법 안내 · 교육
타겟 세팅부터 발송 실행까지 빅인이 담당
모니터링
브랜드가 직접 확인
상시 모니터링 · 이상 발생 시 즉시 안내와 대응
월간 보고서
기본 월간 보고서
맞춤 제안형 보고서 + 월간 전략 리뷰 미팅
소통 채널
이메일
Google Chat 기반 실시간 전용 채널
요건은 브랜드가, 실행은 Bigin이, 결정은 브랜드가.
캠페인의 최종 실행 결정은 항상 브랜드에 있습니다.
마케팅 전략 수립과 크리에이티브 제작은 브랜드가 주도하고, 빅인은 확정된 요건의 실무를 실행하며 진행 현황을 투명하게 공유합니다.
CRM Managed 서비스 비용은 브랜드 규모와 요청량에 따라 상담 시 별도 협의로 안내해 드립니다.
메시지 발송 비용
발송한 만큼만 과금됩니다. 모든 플랜에 동일한 단가가 적용됩니다.
알림톡
텍스트형 · 정보성 메시지
7원
채널 메시지
전체 타겟
15원
데모그래픽 타겟
20원
개인화 메시지
텍스트형 · 이미지형
20원
와이드형 · 리스트형 · 캐러셀형
25원
브랜드 메시지
텍스트형 · 이미지형
20원
와이드형 · 리스트형 · 캐러셀형
25원
SMS
단문
10원
LMS
장문
30원
MMS
이미지 포함
65원
푸시 알림
웹사이트 · 모바일 앱
0.04원
포인트 충전(카드 · 현금) 방식으로 발송하며, 잔여 포인트는 충전일로부터 5년까지 환불할 수 있습니다 · VAT 별도
가격에 대해 자주 묻는 질문
웹 · 앱에서 수집되는 월간 활성 사용자 수 기준입니다. 분기마다 측정해 3개월 중 2개월 이상 MAU 구간이 상향되면 다음 달부터 상향된 구간의 구독료가 적용됩니다. 측정 기준은 계약 시 투명하게 안내해 드립니다.
1년 약정 시 구독료의 5%가 할인됩니다. 월간 계약(자동 연장)은 최초 3개월은 협의된 MAU 구간의 구독료가 적용되고, 이후에는 분기별 MAU 측정 기준을 동일하게 따릅니다.
월 단위 계약은 언제든 월 단위로 해지할 수 있으며, 마지막 구독료 납부 후 이용 기간까지 사용할 수 있습니다. 1년 약정 계약을 기간 내 해지하는 경우, 약정 기간 동안 할인받은 전체 금액과 1개월 구독료가 위약금으로 청구됩니다.
프로모션 종료 시점은 최소 1개월 전에 사전 안내드리며, 이후 정가(월 10만 원)가 적용됩니다. 프로모션 기간 중 가입한 브랜드도 동일합니다.
카드 · 현금 결제로 포인트를 충전해 발송하며, 채널별 단가 × 발송 건수만큼 차감됩니다. 잔여 포인트는 충전일로부터 5년까지 환불 요청할 수 있습니다.
Enterprise Plan 이용 브랜드에 한해 추가 계약으로 제공되며, 단독으로는 이용할 수 없습니다. 비용은 브랜드 규모와 요청량에 따라 상담 시 별도 협의로 안내해 드립니다.
네, 언제든 전환할 수 있습니다. 축적된 고객 데이터와 캠페인 이력은 그대로 유지됩니다.
어떤 플랜이 맞을지 고민되시나요?
브랜드의 MAU와 목표를 기준으로, 가장 합리적인 구성과 견적을 안내해 드립니다.