[기능출시] CRM 마케터의 새 무기, 브랜드 메시지: 채널 추가 없이 카카오 메시지를 보내는 법

📢 메시지의 트렌드 변화

카카오의 새로운 광고 메시지 상품인 브랜드 메시지가 Bigin4.0에 정식 출시되었습니다!

이제 CRM 마케터에게 ‘문자(MMS/SMS)’는 더 이상 최적의 솔루션이 아닙니다.

📉 지난 10년간 커머스 업계 문자 마케팅 흐름

📌 문자 마케팅이 직면한 5가지 문제

1. 📦 낮은 도달률: 수신 차단과 스팸 처리로 실제 도달률 평균 70%
2. ❌ 낮은 신뢰도: 광고성 문자는 고객에게 스팸으로 인식
3. 💰 높은 비용: 발송량 증가 시 ROI 하락
4. ⛔ 링크 차단 위험: 단축 URL 및 특정 링크 차단 가능성
5. 📉 낮은 전환율: 클릭률 1~3% 수준

🚀 브랜드 메시지, 메시지 마케팅의 뉴노멀을 열다

🎯 브랜드 메시지로 마케팅의 핵심 질문이 바뀝니다

• "메시지가 도달했나?" → "고객이 반응했나?"
• "누가 보냈나?" → "신뢰할 수 있는 채널인가?"

"문자처럼" 보내되, "카카오처럼" 반응을 얻는 메시지, 그것이 바로 브랜드 메시지입니다.

💬 브랜드 메시지로 비용은 줄이고, 도달과 전환은 높이세요

이제 이미지 + 링크 + 개인화 메시지까지 단 25원에 보낼 수 있습니다.

더불어 문자보다 더 높은 도달율과 전환율을 경험하세요.

👀 기존 친구톡 VS 브랜드 메시지

🌟 브랜드 메시지, 더 강력한 기능을 소개합니다

📦 다양한 메시지 형식 지원

• 텍스트형 (최대 1,000자, 버튼 포함 가능)
• 이미지형 / 와이드 이미지형
• 캐러셀 피드형 (카드 2~6장, 제목·내용·이미지·버튼 포함)
• 캐러셀 커머스형 (최대 10개 상품 카드 구성)
• 프리미엄 동영상형 (카카오TV 업로드된 영상 소재 사용 가능)
• 메시지내 쿠폰 첨부 기능 지원

다양한 형식으로 콘텐츠 표현이 가능해 시각적 어필과 클릭률을 극대화할 수 있습니다.

🎯 정교한 타겟팅과 발송 전략

마케팅 수신 동의자 + 채널 친구 대상 세그멘테이션 가능

브랜드 메시지 타겟팅 캠페인 시나리오 예시

✅ 브랜드 메시지 사용 조건

단, 브랜드 메시지를 이용하려면 아래 조건이 필요합니다:

1. 카카오 비즈니스 채널 보유
2. 친구 수 5만 이상
3. 최근 알림톡 발송 이력
4. 080 수신거부 번호 등록
5. 카카오톡 수신 동의 항목 포함된 약관 (예시)

💡 아직 조건을 아직 갖추지 못하셨다면? Bigin에서 준비 과정을 지원해 드립니다.

• 채널 친구 확보 캠페인 자동화
• 알림톡 발송 전략 설정 등

🤝 지금은 ‘메시지 전환기’
이제는 문자(SMS, LMS, MMS) 대신

더 저렴하고, 더 많이 도달하고, 더 잘 반응하는 메시지가 표준이 됩니다.

브랜드 메시지, 지금 시작하기